제6장 인사 시스템
1. 직무순환
인재육성계획에 기초하여 기업 내에서 정기적으로 부서 및 업무내용을 변경하는 것
(1) 종업원의 구분 채용
① 일반직: 타 지역으로 전근하지 않는 것을 조건으로 채용되는 반면 폭넓은 직무순환을 경험하지 못하여 상대적으로 승진 곤란
② 종합직: 전근을 감수하는 것을 조건으로 채용되어 폭넓은 직무순환을 경험
(2) 직무순환 정도의 국제비교
① 같은 직종에서 총 재직기간의 ¾ 이상을 근무한 종업원: 미국 65.7%, 독일 57.9%, 일본 39.2%
② 같은 직종의 재직 기간이 총 재직기간의 반 이하(즉 두 종류 이상의 직종을 경험)인 종업원: 일본 30.4%, 독일 16.6%, 미국 15.7%
③ 미국은 일단 회사에 고용되면 같은 직종에서 근무하는 확률이 높은 반면, 일본은 다른 직종으로 직무순환하는 확률이 높음. 독일은 중간 정도
④ 총 재직기간 중 같은 직종 최장 재직기간 비중의 각국 비교
(3) 직무순환의 실제
1) 직무
① 직무의 내용과 범위는 기업에서 규정
② 신규융자, 재융자 등이 직무
2) 업무
① 일본의 종업원이 담당하는 일의 범위와 종류는 단일 직무와 일치하지 않음
② 복수의 직무를 동시에 담당. 즉 업무(task)를 담당
③ 위의 표에서 담당자X는 직무등급 Ⅱ, Ⅲ, Ⅳ, Ⅴ등급에 해당하는 사무직1급, 영업직1,2급, 영업총괄직의 직무를 동시 수행하는 ‘업무’를 담당
④ 직무순환과 업무: 종업원은 상대적으로 쉬운 직무부터 어려운 직무를 직무순환과정을 통해 교육받음으로써 직능등급이 다른 복수의 직무를 동시 수행할 수 있게 됨
2. 교육훈련제도
(1) 일본 기업 교육훈련제도의 기본
① OJT와 자기계발
② 이를 보완하는 Off-JT
③ 직무순환과정에서 상사나 선배의 지도를 받으며 현장에서 훈련하는 것
④ 책이나 통신교육을 통해 스스로 교육
⑤ 업무를 중단하고 집단적으로 교육받는 것. ‘연수’가 대표적인 형태
(2) 국제비교 : 일본, 독일, 미국
① ‘현재 업무에 도움이 된 교육은 어떤 것이었는가.’를 7항목으로 나누어 조사한 결과
② OJT는 미국, 유럽 기업에서도 기본 훈련제도
- 중략 -
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