I. 서 론
조직은 조직구성원이 모여서 이룬 하나의 유기체이면서 동시에 조직 내 여러 하위체계(Sub-System)들이 모여서 이루어진 전체체계(Total-System)다. 그래서 조직은 구성원 개인들의 합 이상의, 즉 조직 나름의 가치, 목표, 조직과정을 갖는다. 조직은 조직의 목표달성뿐만 아니라 개인들의 가치, 목표를 최대한 존중해 주어야 그 기능을 효과적으로 달성할 수 있는데, 그러기 위해 조직은 개인들의 태도와 행위, 집단 간 혹은 개인 간의 상호작용에 관심을 기울이지 않을 수 없다.
조직은 공동의 목표를 달성하기 위해 여러 사람들이 상호 협력하는 집단을 말한다. Max Weber는 특정한 목적을 가지고 그 목적을 달성하기 위하여 구성원 간에 상호작용하는 인간들의 협동집단이라고 하였다. Barnard는 공동의 목표를 달성하기 위해 노력을 바칠 의욕을 지닌 두 사람 이상의 인간들이 상호 의사 전달하는 집합체를 말한다.
병원조직은 조직화된 의료 및 전문요원, 병상을 포함한 연구시설을 갖추고 의료서비스 및 지속적인 간호 서비스로 환자의 진단과 진료를 수행하는 조직 - 환자들에게 의료서비스를 제공한다. 병원조직은 전문적 인력과 시설을 가진 복잡한 조직으로써 주민에게 의료서비스를 제공하기 위하여 의료인력과 지원부서 인력들이 모여 각기 일정한 행동규범에 따라 일정한 업무를 분담하여 수행함으로써 환자를 진료하는 조직이다.
일반적인 병원의 기본적 권위는 경영주체(이사회), 의료진, 행정인 등 조직 3대 중추 조직에 있다. 즉 병원의 권위는 한 곳에만 있는 것이 아니다. 법인체 병원의 공식 조직 체계상에는 경영주체인 이사회가 병원의 모든 책임을 지고 최고 권위를 가지고 있다. 그러나 실제 병원의 일상적 관리를 병원장에게 위임되어 있고, 또 병원장은 의료부문과 비 의료부문인 일반부서, 간호부문을 포함한 진료지원 부서와 일반행정부서 등의 하부기관에 권한을 위임되고 있다. 이러한 현상들은 의료와 그 보조적 기술이 발전, 복잡해짐에 따라 권한의 위임이 증가할 수 있지만 갈등도 많아질 수 있을 것이다.
이 레포트는 기업조직과 다른 병원조직의 특성에 대하여 설명하였다.
II. 본 론
1. 기업조직
기업조직(공공조직과 민간조직)은 경영환경, 고객 등의 변화에 대응하고, 나아가 변화를 창조해 가지 않으면 기업의 생존과 성장은 보장될 수 없게 되었다. 경영환경의 불확실성이 증폭되어 가는 오늘날 지식과 기술의 창조, 공유와 활용은 기업의 생존과 성장에 중요한 요소가 되었다. 특히, 조직구조는 기업의 지속적인 경쟁우위의 원천이며 경쟁우위의 창출과 성과달성에 공헌하는 핵심요인이 되었으므로, 기업은 인적자원의 효과적 관리를 통하여 성과를 향상시켜야만 하는 과제를 안고 있다. 따라서 조직성과에 기여하기 위해서는 전반적인 경영과정과 잘 연계되어 그 기능이 효율적으로 발휘되어야 한다.
공공조직은 국가나 공공기관이 직간접적으로 관리하고 운영하는 것이며, 민간기업은 민간이 직간접적으로 관리하고 운영하는 조직을 의미한다. 공공조직은 일반적으로 정해진 업무와 절차, 상명하복의 수직적 질서를 중시한다. 반면에 민간기업은 문제해결에 필요한 전문적 기술과 수평적 역할분담을 선호한다. 민간기업의 이윤은 주주의 배당금이나 기업개선 자금 등 기업과 주주를 위해 배타적으로 사용된다. 무엇보다도 공공조직과 민간기업 조직간의 차이를 구분하는 이유는 일반적으로 민간조직에서 사용하고 있는 관리기법이나 운영방식이 그대로 공공조직에 적용될 수 없다는데 있다. 민간기업과 달리 공공조직이 가진 독특한 운영방식이나 구조적 특성이 공공조직의 운용에 영향을 준다는 것이다.
시장 메커니즘의 부재와 강한 정치적 영향력 그리고 운영과정상의 법적 제약이 크다는 것이다. 이것은 공공조직구성원들의 동기와 태도 그리고 작업환경에 영향을 준다. 예를 들면, 시장 메커니즘의 부재는 운영의 효율성과 고객위주지향성이 약하게 하고 민간기업처럼 시장에서의 퇴출위험이 적다. 이에 따라 그만큼 공공부문의 조직 운영과정이 민간조직보다 느슨하게 운영될 수 있으며 이것은 근무자의 작업환경에 대한 부담을 줄여주는 기능을 한다. 반면 관료적 운영이나 정치적 영향은 근무태도를 경직되게 하고 자율성을 위축시켜 부정적인 영향을 줄 수 있다.
공공조직은 민간기업조직과 달리 공익이나 상징성 그리고 정치적 책임성이나 공정성을 요구받는다. 따라서 민간기업과 달리 공공부문에 종사하는 구성원들의 보수나 기타 경제적 보상에 대한 욕구가 상대적으로 적을 수 있다는 것이다. 이러한 공공조직의 특성은 공공부문 종사자들의 가치관은 민간기업 종사자들에 비하여 공익추구를 더욱 중요하게 생각하고 경제적 보상에 대해서는 덜 중요하게 생각하는 메커니즘을 만들어낸다는 것이다.
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