제4장 사회복지실천의 가치와 윤리
1. 사회복지실천의 가치와 윤리
1) 사회복지실천직
① 누군가를 돕는 전문직, 사회복지실천을 수행하는 전문직
② 윤리와 불가분의 관계
③ 전문직으로서의 전문성, 다른 직업영역과 구분되는 독점성, 사회적으로 존경받는 위상 → 높은 수준의 윤리기준 요구
2) 사회복지 학문의 특성
① 현실성 및 가치 지향성
② 도덕성 및 윤리성
③ 가치와 윤리의 개념적 구분
- 가치: 어떤 행동이 좋고 나쁜지, 바람직하고 바람직하지 못한지에 대한 도덕적 판단의 가준
- 윤리: 사회적 의식의 한 형태로서 인간이 마땅히 따라야 할 규범의 총체
④ 사회복지사는 자신의 편견을 의식하고, 자신의 가치관을 객관적이고도 현실적으로 평가하도록 노력해야 함
3) 사회복지실천의 목적 측면에서 본질적 가치
① 인간 존엄성 존중
- 인간을 존엄하고 존재로 생각하는 것
- 클라이언트의 개별화
- 자기 결정 존중
- 비밀보장을 존중하는 수단적 가치와 직업적인 윤리의 토대가 됨
② 배분적인 사회정의
- 사회의 책임성과 참여를 중시하는 가치
- 개인의 문제는 사회적 자원의 결핍이나 사회환경의 역기능적 영향에 의해 발생하는 것이기 때문에 사회는 사회적 자원을 공평하게 배분해주어야 한다는 신념
4) 전문직으로서의 사회복지실천의 가치
① 인간의 존엄성과 개인의 독특성 존중
② 클라이언트의 자기 결정 존중
③ 비밀보장, 즉 사회복지실천의 과정에서 얻어진 정보를 누설하지 않을 전문적인 책임
④ 클라이언트와 맺는 전문적 관계
2. 사회복지사 윤리강령
1) 윤리강령
① 하나의 전문직이 윤리적 실천을 수행할 수 있도록 구체적인 지침을 규정한 것
② 전문직을 외부의 규정으로부터 보호해 주고, 전문직의 사명이나 방법론 관련 규범을 수립하는 기준 제시
2) 사회복지윤리의 필요성
① 전문가 자신의 가치관과 다른 사람들의 가치관 사이에 어떤 공통점과 차이점이 있는가를 체계적으로 확인하기 위한 필요
② 윤리적 딜레마의 실태를 이해하고 이에 대처할 수 있는 능력을 갖추기 위해 필요
③ 다수의 상이한 가치 사이의 관계 정립 또는 위계 설정을 위해 필요
④ 사회복지의 현행 주류 가치가 얼마나 정당한가를 반성하고, 나아가서 시대적 조류에 맞는 가치를 정립하기 위해 필요
⑤ 사회복지실천 방법을 개발하거나 전문가의 경력을 발전시키기 위해 필요
3) 사회복지사 윤리강령의 다섯 가지 주요 기능
① 실천에서 제기될 수 있는 윤리적 딜레마에 대한 지침 제공
② 무능력한 실천가로부터 다른 능력이 있는 실천가들 보호
③ 정부의 통제로부터 전문직 보호
④ 전문가들이 조화롭게 일하도록 도움
⑤ 소송으로부터 전문가 보호
4) 우리나라의 사회복지사 윤리강령
① 1970년대부터 제정 필요성 논의
② 1982년 한국사회복지사협회가 시안을 마련하여 채택 및 공포
③ 1988년 1차 개정
④ 2001년 12월 3차로 개정된 ‘사회복지사 윤리강령’선포
3. 사회복지실천에서 윤리적 갈등과 의사결정
1) 윤리갈등의 유형
① 가치의 상충유형: 사회복지실천에서 두 개 또는 그 이상의 중요한 가치들이 상충되는 상황에 처하는 것
② 의무의 상충유형: 서로 다른 의무 사이에서 갈등하는 경우
③ 클라이언트 체계의 다중성 유형: 실천과정에서 누가 최우선적으로 클라이언트가 되어야 하는지 결정
④ 결과가 모호한 유형: 사회복지사가 내린 윤리적 결정의 장기적인 효과가 모호하고 불확실한 경우
⑤ 권력이 불균형한 유형: 사회복지사와 클라이언트 관계에서 힘의 배분이 불균형한 경우
2) 윤리적 의사결정
① 대립하고 있는 둘 이상의 가치와 의무를 조정하고 위계화하는 작업 필요
② 핵심요소(두 가지): 결정절차와 결정원칙
③ 윤리적 의사결정이 합리적이고 체계적인 기준과 절차에 따라 이루어지는 것이기는 하지만, 결정자가 갖는 자유재량 요소가 있음
- 중략 -
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